A Cervejaria Santerêz respeita a privacidade dos seus clientes e se compromete a tratar os dados pessoais de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados podemos coletar
Durante a navegação e a realização de compras em nossa loja, podemos coletar dados como nome, CPF quando necessário, telefone, e-mail, endereço de entrega, informações do pedido e dados necessários para processar o pagamento.
2. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
Processar e confirmar pedidos e pagamentos.
Organizar o envio e a entrega dos produtos.
Entrar em contato sobre pedidos, entregas e atendimento.
Prestar suporte e solucionar problemas.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações.
O envio de comunicações promocionais ocorrerá conforme a legislação aplicável, respeitando as preferências e os direitos do titular dos dados.
3. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços necessários à operação da loja, como a plataforma de comércio eletrônico, intermediadores de pagamento, transportadoras e prestadores de serviços tecnológicos, sempre conforme a necessidade e a legislação aplicável.
Também poderão ser fornecidos às autoridades competentes quando houver obrigação legal.
A Cervejaria Santerêz não comercializa dados pessoais de seus clientes.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou usos indevidos. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, mas buscamos proteger as informações tratadas em nossa operação.
5. Armazenamento dos dados
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos, quando aplicável.
6. Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção, eliminação ou outras providências cabíveis. Alguns pedidos podem estar sujeitos a obrigações legais de conservação ou a outras exceções previstas na legislação.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
A loja e seus serviços integrados podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades, melhorar a experiência de navegação, analisar o uso da loja e, quando aplicável, apoiar ações de marketing, conforme as configurações e regras pertinentes.
8. Contato e solicitações
Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos dados pessoais, entre em contato com a Cervejaria Santerêz pelos canais de atendimento disponibilizados nesta loja virtual.
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação. A versão vigente estará disponível nesta página.
Última atualização: outubro de 2026.
